Alışveriş sepetiniz boş!
Teslimat Bilgileri
Siparişim Ne Zaman Gelir?
Siparişler,3 iş günü(hafta içi) içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Cumartesi, Pazar ve Resmi tatil günlerinde gönderim yapılmaz. Paketin teslim gününü kargo takip numaranızı ürünüzün verilmesini istediğiniz kargo şubenizden öğrenebilirsiniz
Siparişim Kargoya Verildi mi?
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra e-posta hesabınıza kargo bilgileriniz iletilir ve Web sitemizden hesabınıza giriş yaptığınızda
kargo takip numaranızı sipariş bilgilerinizde görebilirsiniz. Sanal mağazamıza üye değilseniz siparişinizin takibi hesabınızdan yapılamayacaktır. E-posta adresinize kargo bilgisi iletilecektir.
Ürünümü kargodan nasıl görebilirim?
Kargo takip numaranız ile ilgili kargo şirketinin web adresinden kargo takibi yapabilirsiniz.
Siparişim hangi kargo şirketiyle teslim edilecek?
Ürün siparişi verilmesi esnasında talimat verdiğiniz kargo şirketine ürününüz teslim edilecektir.
Siparişimi teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?
Siparişinizi resimli bir kimlik ve imzanızı ibraz ederek teslim alabilirsiniz. Lütfen ürününüzü teslim alırken ürün ambalajını açınız ve içeriğinin tam ve hasarsız olduğundan emin olunuz.
Teslimat anında herhangi bir bedel ödeyecek miyim?
Kargo kampanyası yaptığımız durumlar dışında kargo için ödenecek bedeli kargo yetkisi teslimat anında talep edecektir. Siparişinizin tam ve sağlam olduğuna emin olunuz.
Kimse bulunamazsa ne olacak?
Kargo sorumlusu size kargo şirketinin telefon numarasını içeren bir haber formu bırakacaktır. Haber formunun bırakılmasını takip eden 3 iş günü içinde kargo şirketini arayıp bilgi almanız gerekmektedir.
Sipariş verdikten sonra teslim alacak kişiyi değiştirebilir miyim?
Teslim alacak kişiyi değiştirmek istediğinize de, info@rulsanrulman.com.tr adresine teslim alacak kişiye ait bilgiler verilmelidir.
Teslimatta gecikme olduğunda ne yapmalıyım?
Siparişlerime tıklayıp sipariş durumunuzu kontrol ediniz. Eğer siparişinizin teslim edilmesi 5 iş gününü geçtiyse, ilgili kargo şirketini arayıp bilgi alabilirsiniz.
Yurt dışına sipariş verebilir miyim?
Dünyanın tüm bölgelerine kargo ile gönderim yapılabilmektedir.
